Постановление вступит в силу с 1 января 2017 года. Премьер-министр Российской Федерации Дмитрий Медведев подписал постановление о совершенствовании системы оценки гражданами качества предоставления государственных услуг. Документ внес изменения в постановление, принятое в декабре 2012 года.

В частности, в новом документе, установлена возможность оперативного (ежедневного) мониторинга уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг.

Сообщается, что подобные меры будут способствовать повышению качества предоставления услуг, так как ежедневно будет осуществляться анализ мнений жителей России.

Кроме того, на основе полученных данным, можно будет осуществлять оценку эффективности деятельности руководителей соответствующих органов. Правила также дополнены нормой, согласно которой гражданин вправе дать не только оценку предоставления государственной услуги (максимальная оценка- пять баллов), но и разметить свой отзыв о конкретной услуге.

Соответствующий орган, отвечающий за оказание данной услуги, должен будет предоставить ответ в течение десяти дней, сообщается в документе, размещенном на сайте Правительства РФ.