В Системе уделяется самое серьезное внимание вопросу создания эффективной системы обучения, стажировки и аттестации экспертов по сертификации и аккредитации. В обучении в соответствии с соглашением о сотрудничестве с ВНИИС активно участвуют ведущие ученые и специалисты Госстандарта.

В соответствии с правилами Системы специалисты, желающие стать экспертами, проходят курс обучения в центре обучения и тренинга персонала по специальной программе и сдают экзамен. К претендентам также предъявляются квалификационные требования в части базового высшего образования и стажа работы в области проблем качества, экологии, охраны труда, испытаний, сертификации и т.п. Решение об аттестации эксперта по результатам стажировки утверждается Научно-методическим советом Системы.

Данная система обучения кроме подготовки экспертов осуществляет подготовку специалистов в области управления качеством, менеджеров и аудиторов по качеству. Разработанные учебные планы и программы подготовлены совместно с высококвалифицированными специалистами институтов при РОСТЕХРЕГУЛИРОВАНИИ, а учебные и раздаточные материалы полностью отвечают всем современным требованиям. В процессе обучения в соответствии с соглашением о сотрудничестве с ВНИИС активно участвуют специалисты ведущих Научно-исследовательских институтов при РОСТЕХРЕГУЛИРОВАНИИ.

Круглый стол
1 день. Обзор международных стандартов ИСО серии 9000. 2 часа.
2 день. Практика разработки и внедрения СМК применительно к Вашему предприятию. 2 часа.
3 день. Внутренний аудитор. 2 часа.
4 день. Всеобщий менеджмент качества (TQM). Инструменты и методы TQM. 2 часа.
Проводится индивидуально в малых группах от 1 до 4-х человек.
При посещении 2-х дней выдается фирменный сертификат участника.
При посещении 4-х дней выдается сертификат внутреннего аудитора.
Предоставляется раздаточный материал с показом слйдов.
Стоимость: 17500 рублей
В ходе семинара проводятся деловые игры с рассмотрением практических ситуаций, творческие дискуссии, обмен опытом. В помощь слушателям предоставляется учебный материал. По окончании семинара проводится тестирование.

Корпоративный семинар
Стандарты серии ИСО-9000. Всеобщий менеджмент качества. Аудитор внутренних проверок СМК (16 часов) Требования стандарта ИСО 9001:2000. Международная и национальная стандартизация в области менеджмента качества. Система международных стандартов ИСО серии 9000.

• История возникновения стандартов.
• Документация СМК. Шесть обязательных процедур.
• Ответственность руководства. Организация проектирования и внедрения системы.
• Управление ресурсами СМК.
• Создание продукции.
• Восемь принципов менеджмента качества.
• Мониторинг, измерение, улучшение.
• Основы менеджмента качества.
• Всеобщий менеджмент (TQM). Методы и инструменты TQM.
• Виды систем сертификации. Сертификация систем качества. Сертификат на систему качества, показатель конкурентоспособности предприятия.
• Практический опыт внедрения СМК на промышленных предприятиях.
• Определение аудита качества. Виды аудитов. Обзор стандарта ИСО 19011: 2002.
• Цели аудита.
• Планирование и подготовка аудитов.
• Требования к аудиторам и проведению аудитов.
• Проведение аудита.
• Коммуникация и ведение бесед.
• Примеры несоответствий и замечаний.
• Практический опыт проведения аудитов на промышленных предприятиях.